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中国人寿天津市分企业2019年十大感动人物事迹:张秀芳

2020-10-29 20:07 来源:

    她叫张秀芳,曾是天津市重型机械厂的一名女工,上世纪90年代,随着国企改革大潮序幕的拉开,张秀芳下岗了。在最无助迷茫的时候,经朋友先容,她加入到中国人寿北辰支企业,成为第一批保险营销员。
 
    《礼记·中庸》有一句话,“惟天下之至诚,为能化”,意思是:只有天下最真诚的心才能感化人。20多年来,张秀芳将这句话作为她的座右铭、践行始终。
 
    几年前一个深冬的晚上,一位客户突然焦急地给她打来电话,告知第二天急需使用身份证。就在两天前,客户刚把身份证交到张秀芳手中,委托她办理业务。为了不耽误客户使用,张秀芳没有迟疑,立即骑车赶往三十多公里外的客户家中。当客户看到双手已被冻僵的张姐,拿着身份证出现在自己面前时,激动得说不出话来。自此以后,这位为人忠厚的张姐便成了客户心中最亲密的朋友和最信任的人。
 
    还有一件发生在她和客户之间的故事,一位客户因病住院,张秀芳闻讯马上赶往医院,客户的重疾治疗需要高昂的医疗费,但又不知道如何办理理赔。面对客户的担忧,张秀芳耐心安抚并告知客户理赔的事情交给她来办。在企业理赔部门的大力支撑下,张秀芳在最短的时间内将理赔款交到客户手中。拿到理赔款的客户和家属,眼眶湿润了,一遍遍地说:“感谢中国人寿、感谢中国人寿的真诚服务!”听到客户由衷的感谢,她感到分外地踏实和满足。
 
    本是银龄鹤发安享晚年的年纪,却凭着异于常人的毅力和对事业的追求,当磨难一次次降临时,她都坚定地予以回击。2012年,张秀芳在荣乌高速遭遇严重车祸,左腿粉碎性骨折;2017年,长期的心脏疾病已严重影响到她的正常呼吸,不得不接受心脏介入手术;2019年夏天,因视网膜脱落,随时面临着失明的危险。然而,种种这些都未能阻止她继续从事心爱的保险事业。
 
    张秀芳说:“选择中国人寿,22年来,我无怨无悔!”人生太久,唯有热爱,方能抵御岁月漫长,唯有热爱,才会步履不停,坚守不怠!
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

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